החזרות וביטולים
.מדיניות החזר, שינוי וביטול הזמנות:
1.13 .בקשה להחזר, שינוי או ביטול עסקה יועברו לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית
התקנון.
2.13 .החזר, שינוי או ביטול הזמנה יתאפשרו בהחזר כספי או בהחלפה בטווח זמן של עד 14 יום לאחר
קבלת הלקוח את ההזמנה.
3.13 .ההחזר הכספי יעשה באמצעי התשלום שבו ביצע הלקוח את ההזמנה.
4.13 .במידה וההחזר, השינוי או הביטול יתבקשו לאחר 14 יום מקבלת ההזמנה, בקשה להחזר, שינוי
או ביטול עסקה יתאפשרו בכפוף לשקול דעתו הבלעדי של האתר.
5.13 .החזרה, שינוי או ביטול יאושרו לאחר שהלקוח יקבל הודעה בכתב מהאתר המאשרת זאת.
6.13 .במקרה שהחזר, שינוי או ביטול נעשו מפני שהלקוח התחרט )ולא עקב פגם או אי התאמה( ואושרו
על ידי האתר:
1.6.13 .על הלקוח להשיב את המוצר לאתר כאשר הוא במצבו כפי שקבל אותו;
2.6.13 .לא נעשה במוצר שימוש מכל סוג שהוא;
3.6.13 .המוצר יוחזר בצירוף חשבונית עסקה או הוכחת עסקה;
4.6.13 .העלויות הכרוכות בהחזרת ההזמנה תחולנה על הלקוח;
5.6.13 .יגבו דמי ביטול בגובה %5 מסכום המוצר או בסך 100 ש״ח )לפי הנמוך מבניהם(.
7.13 .מוצרים מסוימים המוצעים לרכישה באתר מיוצרים בהתאם לדרישות ולמידות מיוחדות במיוחד
עבור הרוכש )כגון עיצוב על האופניים בהתאמה אישית של הלקוח(, לכן בשל אופי המוצרים כאמור
בהתאם לסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ,לא יתאפשרו שינוי, ביטול או החזרה של
מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח על פי דרישות מיוחדות, והרוכש לא יהיה זכאי להחזר כספי
כלשהו.
8.13 .במקרה שהחזר, שינוי או ביטול נעשו עקב פגם במוצר, האחריות לאיסוף או החלפת המוצר הפגום
מהמקום בו נמסר, תחול על האתר .
9.13 .מוצר שיוגדר כפגום על ידי הלקוח ייבדק על ידי האתר. במידה ולאחר בדיקת האתר המוצר ימצא
תקין ו/או שהפגם נעשה לאחר קבלת הלקוח את המוצר כתוצאה של שימוש שאינו סביר, הלקוח
לא יקבל החזר כספי ויהיה באפשרותו לבקש את שליחת המוצר חזרה אליו בכפוף לתשלום דמי
משלוח פעם נוספת.
10.13 .האמור בתקנון כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
14 .סמכות שיפוט:
1.14 .על תקנון זה והשימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, אולם לא תהיה תחולה לכללי
ברירת הדין הבינלאומי הקבועים בהם.
2.14 .לבתי המשפט במחוז מרכז תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל עניין הנובע ו/או הקשור לתקנון ו/או
למחלוקות משפטיות שיתגלו בינך לבין האתר.
15 .דיוק/ תיקונים טכניים ואחרים:
1.15 .האתר בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע לציבור כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל
הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.
האתר שומר על זכותו לתקן טעויות ו/או שגיאות ו/או אי דיוקים כאמור ולעדכן את המידע באתר
בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
16 .אחריות האתר:
1.16 .התכנים באתר ניתנים לשימוש כמות שהם )IS AS .)לא ניתן להתאימם לצרכיו של כל אדם ואדם.
לא תהיה לגולש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי האתר בגין תכונות של התכנים, יכולותיהם,
מגבלותיהם ו/או התאמתם לצרכיו והשימוש באתר יהיה על אחריותו הבלעדית של הגולש באתר.
2.16 .תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים מסוימים במראה, בגוון,
בגודל, וכיו"ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר שיסופק ללקוח. טעות סופר בתיאור
מוצר ו/או מחירו לא יחייב את האתר.
3.16 .יש לקרוא את המופיע על גבי אריזת המוצר לפני השימוש בו ולקרוא בעיון את הוראות המוצר
)כגון תפעול המוצר, תחזוקת המוצר, גיל מינימלי לשימוש, הוראות שימוש וכד'( והאחריות הינה
על הלקוח.
4.16 .המוצרים המופיעים באתר עשויים להיות מיוצרים ו/או מיובאים ו/או משווקים ו/או מסופקים
על ידי צדדים שלישיים. לקוחות האתר מאשרים ומצהירים כי הם מודעים לכך ושהם יישאו
באחריות לפנות ולדרוש מהיצרן ו/או היבואן ו/או המשווק ו/או הספק פיצוי בגין כל נזק, ישיר או
עקיף, לרבות נזק גוף, אשר ייגרם להם שהוא מעבר לעלות המוצר.
5.16 .ללקוחות האתר לא תהיה כל טענה כלפי האתר, מנהליו, עובדיו או מי מטעמו והם לא יהיו
אחראים, באופן ישיר או עקיף, לכל נזק לרבות, לגוף, לרכוש או לכל נזק אחר או לכל הפסד אחר,
אשר יגרם כתוצאה משימוש במוצרים, אפילו אם האתר הזהיר, המליץ או ייעץ לעניין מסוים או
על מוצר מסוים ובשום מקרה האתר לא יהווה תחליף או יישא באחריות הלקוח. על הלקוח חלה
האחריות וכל סיכון חובה עבור נזק לגופו ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או
אי השימוש במוצרים המוצעים לרכישה באתר.
6.16 .במקרה שהלקוח בחר באפשרות של איסוף עצמי, האתר לא יהיה אחראי לכל נזק ו/או פגם שייגרם
למוצר כתוצאה מההובלה, והאחריות תהיה על הלקוח בלבד. ללקוח לא תהיה כל טענה ו/או
דרישה ו/או תביעה כלפי האתר בגין הובלה ו/או נזק מכל סוג שנגרם כתוצאה משינוע המוצר.
7.16 .מוצרי ביגוד המוצגים באתר עשויים להכיל בדים אלרגנים, יש לקרוא בעיון את תווית המוצר טרם
השימוש בו. במקרים של תופעות אלרגיות בלתי רצויות, יש לחדול משימוש במוצר ולפנות מיד
לרופא.
8.16 .השימוש באתר ייעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של כל גולש. האתר אינו מתחייב כי תכנים
ושירותים המתפרסמים באתר, יהיו מלאים, נכונים, חוקיים או מדויקים או יהלמו את ציפיותיו
ודרישותיו של כל גולש. האתר לא יישא באחריות כלשהי לכל תוצאה שתנבע מהם, או משימוש
בהם, או מהסתמכות עליהם, לרבות: )1 )שגיאות, טעויות ואי-דיוקים; )2 )נזק לגוף או לרכוש,
מכל סוג, הנגרם עקב השימוש באתר ו/או רכישה באתר; )3 )הפרעה בגישה לאתר או מהאתר; )4 )
כל באג, וירוס, סוסי טרויאני וכיו״ב שעלולים להיות מועברים לאתר על ידי צד שלישי כלשהו.