שאלות ותשובות
שאלות נפוצות
כל מה שצריך לדעת
לפני שיוצאים לדרך
התקן הישראלי - כל מה שרציתם לדעת אחת השאלות הנפוצות שאנו נשאלים על ידי הלקוחות היא לגבי התקן הישראלי, לכן ריכזנו עבורכם את הנקודות העיקריות:
01
מבחינת החוק מדובר בכלי רכב לכל דבר ועניין, בשונה מאופניים רגילים.
02
גיל מינימלי למשתמש: 16 שנים.
03
הנסיעה מותרת עד 25 קמ"ש.
04
מנוע בהספק של עד 250 וואט.
קיימות מספר אפשרויות משלוח :
- איסוף עצמי מהחנות בנתניה, רחוב דוד פנקס 31
- משלוח באמצעות דואר ישראל בעלות של 30 ש”ח
התקנה עצמית.
בחרתם את המוצר? נהדר! בתום ההזמנה, תקבלו אישור למייל על ביצוע ההזמנה ומספרה. למייל מצורף קישור באמצעותו תוכלו לעקוב אחר שלבי ההזמנה בכל עת.
יש לכם שאלות נוספות ? אנחנו כאן על מנת לסייע! צרו עמנו קשר בצ’אט או במייל .
זמני האספקה שלנו מהירים ונוחים. אנו מציעים משלוח בן 5 ימי עסקים, ללא ערבי חג וסופי שבוע.
בוודאי! כל המוצרים בחנות כוללים אחריות. תקופת האחריות נעה בין 24 – 12 חודשים מיום הרכישה, בהתאם לסוג המוצר אותו תרכשו. האחריות והשירות יממושו בחנות, בצירוף חשבונית הקנייה.
R – Action מציעה מגוון רחב של מותגים ושירותים תחת קורת גג אחת. בחנות שלנו תוכלו למצוא מעבדת תיקונים מתקדמת המאפשרת לכם תיקונים והחלפות חלקים, באם יש צורך.
הצוות המקצועי שלנו ממתין לכם וישמח לסייע בכל שאלה.
מדיניות ההחזרה שלנו גמישה ונוחה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן ואינה כוללת דמי ביטול.ניתן להחזיר מוצר תוך 30 יום מיום הרכישה בצירוף חשבונית רכישה מקורית. בכדי שנוכל לקבל את המוצר, עליו להיות סגור באריזתו המקורית מבלי שנפתח או נעשה בו שימוש.